Vordergründig betrachtet ist Kommunikation etwas Selbstverständliches. Jedermann kommuniziert auf irgendeine Weise. Oder um es mit dem Kommunikationswissenschaftler Paul Watzlawick zu sagen: Wir können nicht nicht kommunizieren. Lohnt es überhaupt über das Thema Kommunikation viele Worte zu verlieren? Es lohnt sich durchaus. Denn Kommunikation ist nicht gleich Kommunikation....
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